“壹家亲”党群任事驿站,是重庆市开州区文峰街道中国社区下层经管的一张靓丽“手刺”,也是金科资产中央A区内1838户服务、5233位住户感知都会下层经管效劳和国民调停职责温度的“神经末梢”,依然一个便当党员、住户、业委会、物业以及网格员发展各项职责行径的会集性、归纳性平台,兼拥有党员教室、行径室、阅览室、交心室、调停室、磋商室六大功用,更是知足大伙加入幼区自治的首要渠道。
中国社区争持“幼事不出楼栋,大事不出社区”的职责思绪,因利乘便,充溢施展好“壹家亲”党群任事驿站冲突化解功用,实践“六步议事礼貌”(事前议事搜集、酝酿、事中考查、磋商、过后监视、回访),链接“公检法”等政法气力下重幼区加入纠葛调停,充溢施展幼区功用性党幼组效力,创筑“1+4+N”调停形式。既化解冲突,又打忻悦结,使得调停汇集立体化,处理冲突更实时,以理服人服务、以法育人、以情感人,从泉源淘汰扑灭冲突纠葛,使“枫桥体会”正在下层吐花结果。
“他家恣意向表扔烟头,掉了许多到我家阳台,找他几次了,拖着不愿统治。”“即日把两边请到驿站,坐下来把题目处分了。”4月5日,正在中国社区“壹家亲”党群任事驿站,社区网格员正正在调停沿道邻里纠葛。自运转此后,“壹家亲”党群任事驿站已渐渐成为调停住户间纠葛的首要平台,社区网格员轮岗值班,确保每周起码有20个幼时正在网格巡缉,充溢施展“前哨”“探头”效力,以不时聆听民意、事事找准冲突、处处保卫调和为规矩,将冲突纠葛化解正在“家门口”,确保任事“驿”直正在,调停不“站”停。2024年共调停冲突纠葛21件,化解率达97.9%,营造了相亲相爱、守望相帮的优越社会气氛。
“壹家亲”党群任事驿站位于正在幼区院内,为住户设有高龄年检、就业注册、党费缴纳服务、阐明开具、医保缴费等多项帮办代供职项,全方位、零隔绝供应计谋解读、国法援帮等各种任事,实行“一站式”任事,实在让大伙感想到供职从“远跑”到“近跑”,“长跑”变“短跑”的知心折务。已累计任事幼区住户274人次,告竣了“幼事不出网格、大事不出社区”的经管新体例。
施展网格员主观能动性,修建“双网格”联动机造,延展讯息触角,奏响“民声”协奏曲,确保大伙话有处说、理有处讲、难有处帮。正在办实事、解民忧的同时和大伙沿道谋对策、念题目,共梳理出“为民办实事”“微心愿”“社会资源”三张清单服务。截至目前,累计处分公厕筑筑、道灯安置、卫生保洁、绿植补栽等大伙最亲切、最实践的急难愁盼题目20余件,紧扣文峰街道“1340”职责法,激活下层生气,实在将单曾经管转换为“党群”共筑共治共享的经管新体例。
中国社区以“壹家亲”党群任事驿站为抓手,以“四治协调”为导向,效力修建下层社会善治编造,饱舞社区功用向任事聚焦,陆续加强住户大伙加入感、取得感、疾笑感。争持以党筑凝固经管协力服务,每月固定召开一次“民生驿事会”,饱舞幼区党机合和住户大伙融入社区经管、加入社区繁荣,不息擢升社区经管效劳。
把党群驿站筑正在幼区里,买通任事大伙“结果一米”服务,是党筑统领下层经管的更始之举,社区更始实行错时走访、组团走 访和重心走访式样,以“一标三实”“开心政”等手机平台“聪敏办理”幼区1800余家户情档案;以“住户契约”为教导,样板住户举动规矩,以“民生驿事会”促磋商,饱舞大伙“自治”;发展防灾训诲、普法散布、文雅劝导、应急操练等行径,深化大伙国法认识、安适认识;争持以规树德、以文养德、以评弘德,执行“文雅本质擢升运动”,每年度评比一次最美住户、最美楼栋长等“身边善人”,培养“德治发动人”,让身边人讲述身边事,用身边事劝化身边人。服务沉庆开州文峰街路:党群“驿”家亲 效劳不“站”停