不日，客户于姑娘来到中信银行济南槐荫支行执掌结清生意，但生意执掌进程中却面露难色。经柜员问询得知，于姑娘动作晚年人，智好手机利用不畅，有时无法确认即将到期的整个明细。通晓到这一情状后，支行任务职员立地指挥于姑娘奈何通过手机银行举办生意操作和音信盘查，并帮帮其理清按期存款的到期时代，于姑娘对此显露特别感激。

　　生意执掌实现后，于姑娘偶然间询查是否有某一高收益的按期存款，任务职员察觉不当服务，立地与于姑娘确认音信渠道，呈现其来历于未知号码的营销短信后，就地确以为诈骗短信。随后，支行任务职员向于姑娘周密讲授了奈何注意电信诈骗，先容了各式金融诈骗的特征和和门径，指挥于姑娘要升高鉴戒，切勿轻信不懂电话和短信，并示知客户要记起“三不三要”，扞卫好本身的银包子。于姑娘深受发动，并高度颂扬了中信银行的专业立场和优质供职。

　　中信银行济南槐荫支行永远聚焦晚年客群金融供职需求，环绕其正在银行供职中面对的穷苦，以实践举动做好晚年客户的爱心人、知心人、贴心人，连续升高适老化金融供职水准。金融供职没有止境，惟有举办时，中信银行济南槐荫支行将延续为打造有温度的适老化金融供职而发愤。

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